Bu rehber genel bilgilendirme amacıyla, ticari işletmelerde karşılaşılan tipik belirtiler esas alınarak hazırlanmıştır. Cihaza ve kurulum koşullarına göre arıza nedeni değişebilir.
Sorunun hangi noktada olduğunu ayırın
Bütün kameralar mı kayıp, yalnızca bir kanal mı görüntü vermiyor, yoksa telefon uygulamasında mı erişim yok? Monitör, kayıt cihazı, kamera ve internet bağlantısı ayrı ayrı değerlendirilir.
Ekranda görüntü yoksa
Monitörün doğru giriş kaynağında olduğunu ve görüntü kablosunun yerinde olduğunu kontrol edin. Kayıt cihazında güç ışığı veya olağandışı uyarı sesi olup olmadığını not edin.
Tek kamera görüntüsü yoksa
Kamera enerjisi, bağlantı kablosu, adaptör/PoE hattı veya kameranın kendisi incelenir. Dış mekân bağlantılarında nem ve oksitlenme ihtimali bulunabilir.
Kayıt var mı, mutlaka doğrulayın
Canlı görüntünün görünmesi kayıt yapıldığı anlamına gelmez. Disk durumu, tarih-saat doğruluğu ve geçmiş görüntü oynatma düzenli olarak kontrol edilmelidir.
Güvenlik uyarısı
Kayıt cihazının fabrika ayarlarına döndürülmesi görüntü ve yapılandırma kaybına yol açabilir. Şifre veya kayıt sorunu varsa işlem yapmadan önce yedekleme ve erişim bilgileri değerlendirilmelidir.
Elektrik, basınçlı sıcak su, gaz veya soğutucu devre içeren ekipmanların kapağını açmayın. Yanık kokusu, duman, kıvılcım veya su-elektrik teması varsa cihazı güvenli biçimde devreden çıkarıp uzman desteği alın.